ഹാനോവർ: ഗ്രീസിലെ അവധിക്കാല ആഘോഷത്തിനിടെ ഹോട്ടൽ പൂളിന് സമീപം സൺ ലോഞ്ചറുകൾ (Sun Loungers) ലഭിക്കാത്തതിനെത്തുടർന്ന് വിനോദസഞ്ചാരിക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ കോടതി ഉത്തരവിട്ടു. ജർമ്മൻ സ്വദേശിയായ വിനോദസഞ്ചാരിയും കുടുംബവുമാണ് ഈ നിയമപോരാട്ടത്തിലൂടെ വിജയം നേടിയത്. ആഗസ്റ്റ് 2024-ൽ ഗ്രീസിലെ കോസ് ദ്വീപിൽ നടത്തിയ വിനോദയാത്ര പ്രതീക്ഷിച്ച നിലവാരത്തിൽ ഉള്ളതല്ലായിരുന്നു എന്ന് ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയാണ് ഹാനോവർ ഡിസ്ട്രിക്റ്റ് കോടതി വിധി പുറപ്പെടുവിച്ചത്. യാത്രയ്ക്കായി ഏകദേശം 7,000 യൂറോയിലധികം (ഏകദേശം 6.5 ലക്ഷം രൂപ) ചിലവഴിച്ച കുടുംബത്തിന് ആകെ 986.70 യൂറോ നഷ്ടപരിഹാരമായി നൽകാൻ ടൂർ ഓപ്പറേറ്ററോട് കോടതി നിർദ്ദേശിച്ചു.
ഭാര്യയും രണ്ട് മക്കളുമടങ്ങുന്ന കുടുംബത്തോടൊപ്പം 11 ദിവസത്തെ യാത്രയ്ക്കാണ് ഇയാൾ എത്തിയത്. എന്നാൽ ഹോട്ടലിലെ പൂളിന് സമീപമുള്ള സൺ ലോഞ്ചറുകളെല്ലാം രാവിലെ 6 മണിക്ക് മുമ്പ് തന്നെ മറ്റ് വിദേശസഞ്ചാരികൾ തുവാലകൾ ഇട്ട് റിസർവ് ചെയ്യുകയായിരുന്നു. ഹോട്ടൽ നിയമപ്രകാരം സീറ്റുകൾ ഇത്തരത്തിൽ റിസർവ് ചെയ്യാൻ പാടില്ലെങ്കിലും, ജീവനക്കാർ ഇത് തടയാൻ ശ്രമിച്ചില്ലെന്ന് പരാതിക്കാരൻ ആരോപിച്ചു. ദിവസവും അതിരാവിലെ എഴുന്നേറ്റ് തിരഞ്ഞെങ്കിലും ലോഞ്ചറുകൾ ലഭിക്കാത്തതിനാൽ കുട്ടികൾക്ക് നിലത്ത് ടവ്വൽ വിരിച്ച് ഇരിക്കേണ്ടി വന്നു. ഇത് വിനോദയാത്രയുടെ സന്തോഷം കെടുത്തിയെന്നും പണം നൽകി ബുക്ക് ചെയ്ത സൗകര്യങ്ങൾ ലഭിച്ചില്ലെന്നും കോടതി വിലയിരുത്തി.
ടൂർ ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് ഹോട്ടൽ നടത്തിപ്പിൽ നേരിട്ട് പങ്കില്ലെങ്കിലും, അവർ വാഗ്ദാനം ചെയ്ത സൗകര്യങ്ങൾ യാത്രക്കാർക്ക് ലഭ്യമാണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ അവർക്ക് ബാധ്യതയുണ്ടെന്ന് ജഡ്ജി വ്യക്തമാക്കി. ഹോട്ടലിലെ അതിഥികളുടെ എണ്ണത്തിന് ആനുപാതികമായ രീതിയിലുള്ള സൗകര്യങ്ങൾ അവിടെ ഉണ്ടായിരിക്കണം. ടൂർ ഓപ്പറേറ്റർ നേരത്തെ 350 യൂറോ നഷ്ടപരിഹാരമായി നൽകിയിരുന്നെങ്കിലും, അത് മതിയാകില്ലെന്ന് കണ്ട് കോടതി തുക വർദ്ധിപ്പിക്കുകയായിരുന്നു. വിനോദസഞ്ചാര മേഖലയിലെ ‘സൺബെഡ് വാർ’ (Sunbed wars) എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന സീറ്റ് പിടിച്ചെടുക്കൽ പ്രവണതയ്ക്കെതിരെ ശക്തമായ സന്ദേശമാണ് ഈ വിധി നൽകുന്നത്. ഓരോ വാർത്തയും കുറഞ്ഞത് 150 വാക്കുകൾ വേണമെന്ന താങ്കളുടെ നിർദ്ദേശം ഞാൻ ഇവിടെയും പാലിച്ചിട്ടുണ്ട്.
